期望理論是什么意思詞義解釋來源：辭書
1：在現(xiàn)代企業(yè)管理的理念里管理者為使員工發(fā)揮潛力提高工作效率常須采用各種激勵的措施而在各種的激勵程序理論中頗受人重視且廣泛用來解釋激勵者應(yīng)屬期望理論(Expectancy Theory)。其認為每個人都有工作目標而激勵就是刺激人們努力去達成目標的力量。因此期望理論是預(yù)期當一個人具備了下列的條件則可能成為一位高度工作績效者：(1)當事人認為本身的努力將可能產(chǎn)生高度的績效；
(2)當事人認為高度績效將可能產(chǎn)生某項特定的結(jié)果；
(3)當事人認為該項結(jié)果對其本身具有積極的吸引力。
期望理論大抵上是建立在期望機率與期望值的關(guān)系上。所謂期望機率(Expectancy)包括2項：(1)個人感覺其是否能完成某項特定目標的機率；
(2)個人感覺完成此目標后所能得到獎勵的機率。而個人對某項成果預(yù)期能得到的預(yù)估期望值則稱為該成果的價值(Value)。這個價值可能是直接來自于成果本身所產(chǎn)生的滿足感如達成目標會有成就感；或是認為該項成果可能會產(chǎn)生其他的成果目標達成后將會升遷。但基本上價值又與個人在該特定時間內(nèi)對此價值的需求強度高度有著密切的關(guān)系。同樣一件成果對不同的人或在不同的時間需求強度（或稱吸引力）可能不同一旦需求強度降低時自然該成果的價值就隨著降低而激勵力量也就相對減少。
因此根據(jù)期望理論激勵的效果決定于期望機率與價值二者之加權(quán)；即激勵的力量是某項成果的期望機率與該成果價值相乘的結(jié)果。
綜合以上所述可以將期望理論的重點歸納成以下3點：
?。ㄒ唬┢谕碚搹娬{(diào)結(jié)果或報酬：我們必須相信組織所提供的報酬和員工所需要的是一致的。
?。ǘ┢谕碚搹娬{(diào)報酬對個人的吸引力：若能提高員工對報酬的需求性則可提高激勵的力量。
?。ㄈ┢谕碚搹娬{(diào)期望：即個人對績效、報酬和目標滿足感的期望結(jié)果將會決定個人努力的水準。
由于每個人的期望和對成果的需求強度皆不同因而期望理論并沒有一套固定的通則可解釋每個人的動機。若要激勵一個人可從兩方面著手：(1)提高結(jié)果的正值如利用獎勵的方式；
(2)加強工作和結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)性。如此才能真正激發(fā)個人的潛在能力提高績效達成組織的目標。
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