組織發(fā)展基本信息介紹

組織發(fā)展解釋

組織發(fā)展是什么意思詞義解釋來(lái)源：辭書(shū)

1：「組織發(fā)展」是一種對(duì)有計(jì)劃的組織變革所采取的整合性途徑。詳言之是一種促進(jìn)組織解決問(wèn)題和革新過(guò)程的長(zhǎng)期性努力尤其是透過(guò)更有效及更協(xié)同一致的診斷和管理方式來(lái)改變組織文化以及藉由變革促進(jìn)者(change agent)的協(xié)助采取應(yīng)用行為科學(xué)的理論和技術(shù)以增進(jìn)成員的個(gè)人生活品質(zhì)及提高組織的功能和績(jī)效。
　　組織發(fā)展的興起主要有四個(gè)歷史背景：首先為一九四零年代后半期美國(guó)開(kāi)始設(shè)立國(guó)家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室(National Training Laboratories)而產(chǎn)生一連串的實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練法；其次為行為科學(xué)家在調(diào)查研究與回饋(survey research and feedback)方面早期的貢獻(xiàn)；再次為社會(huì)科學(xué)家從事行動(dòng)研究(action research)的貢獻(xiàn)；最近幾年來(lái)則是受到企管界、公共行政界、教育行政界對(duì)生產(chǎn)力(productivity)和工作生活品質(zhì)(quality of work life)的重視之影響。
　　魯賓斯(Stephen P. Robbins)指出組織發(fā)展重視個(gè)人與組織的成長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)合作及參與的過(guò)程以及不斷探究的精神。正因?yàn)榻M織發(fā)展十分強(qiáng)調(diào)合作所以變革促進(jìn)者在進(jìn)行組織發(fā)展時(shí)不適合采用權(quán)力、職權(quán)、控制、沖突及高壓等觀念。以下即為組織發(fā)展所秉持的理念：
　　1.對(duì)人的尊敬：人是具有責(zé)任感、有良知且會(huì)關(guān)懷他人的個(gè)體。因此要以禮相待并維持他們的尊嚴(yán)。
　　2.信任與支持：有效能且健康的組織應(yīng)具有信任、踏實(shí)、開(kāi)放、支持成員等特性。
　　3.權(quán)力平等：不要強(qiáng)調(diào)階級(jí)職權(quán)及控制。
　　4.坦誠(chéng)相對(duì)：公開(kāi)面對(duì)問(wèn)題而不是掩飾問(wèn)題。
　　5.參與：改革牽涉的范圍越廣在決策及實(shí)行時(shí)應(yīng)該越要廣徵意見(jiàn)。
　　另外根據(jù)傅蘭奇(Wendell L. French)和貝爾(Cecil H. Bell)的看法組織發(fā)展和一般傳統(tǒng)的中介(interventions)技術(shù)具有七點(diǎn)不同的特徵：(1)強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)體的形式做為解決問(wèn)題或?qū)W習(xí)有效組織行為模式的主要單位；
   (2)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體、團(tuán)際以及組織的運(yùn)作過(guò)程重于實(shí)質(zhì)的內(nèi)容；
   (3)使用行動(dòng)研究的模式；
   (4)強(qiáng)調(diào)工作團(tuán)體文化的協(xié)同式管理；
   (5)強(qiáng)調(diào)全面系統(tǒng)(total system)文化的管理包括團(tuán)際文化的管理；
   (6)注意系統(tǒng)流派(system ramifications)的管理；
   (7)認(rèn)為改革的努力是一種以不斷變遷的環(huán)境做為背景之連續(xù)性過(guò)程。
　　一般而言組織發(fā)展的過(guò)程可以包括七個(gè)連續(xù)循環(huán)不已的步驟：(1)開(kāi)始診斷：了解問(wèn)題的癥結(jié)以及評(píng)估問(wèn)題解決的可能性；
   (2)收集資料：以訪問(wèn)和問(wèn)卷調(diào)查等方式收集資料以確認(rèn)原始診斷的正確性以及尋求問(wèn)題的可能解決方案；
   (3)回饋和坦誠(chéng)以待：將資料回饋參與者然后和參與者討論變革的優(yōu)先順序；
   (4)計(jì)劃和問(wèn)題解決：建立多個(gè)問(wèn)題解決團(tuán)體來(lái)處理主要問(wèn)題領(lǐng)域和目標(biāo)；
   (5)建立團(tuán)隊(duì)：以有意圖的努力把各個(gè)團(tuán)體發(fā)展成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)而不是一盤(pán)散沙；
   (6)團(tuán)際發(fā)展：努力建立并強(qiáng)化各團(tuán)隊(duì)間良好的工作關(guān)系；
   (7)追蹤和評(píng)監(jiān)：比較變革的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)并且采取適當(dāng)?shù)牟襟E確保變革的成果。
　　在組織發(fā)展的中介技術(shù)方面康明斯(T. Cummings)和休賽(E. Huse)認(rèn)為組織發(fā)展的中介活動(dòng)可以分為四大類(lèi)二十二種其影響范圍涵蓋個(gè)人、團(tuán)體、組織等三個(gè)層次。詳細(xì)的中介技術(shù)名稱(chēng)如下表所示：
　　
　　組織發(fā)展目前在美國(guó)企業(yè)界及教育界上的運(yùn)用相當(dāng)蓬勃。實(shí)施的結(jié)果發(fā)現(xiàn)大抵對(duì)于組織的績(jī)效和成員的行為態(tài)度都有正面的影響。但是蘭克爾(Philip Runkel)和舒馬克(Richard A. Schmuck)指出組織發(fā)展在各校的成功情形并不相同而那些推行比較成功的學(xué)校通常具備下列條件：(1)行政人員公開(kāi)、積極的支持；
   (2)學(xué)校教職員意識(shí)到變革的必要性并且歡迎組織發(fā)展方案；
   (3)學(xué)校教職員大體上同意組織發(fā)展的目標(biāo)；
   (4)在開(kāi)始階段最好有一位熟練且富有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)擔(dān)任變革促進(jìn)者的角色以避免容易犯的錯(cuò)誤。